Online Zichtbaarheid

Een effectieve strategie voor de groei van je bedrijf

Wat is online zichtbaarheid?

Online zichtbaarheid omvat alle uitingen die op het internet zichtbaar zijn over je persoon of bedrijf: je bedrijfsgegevens, website, webwinkel, blogartikelen, opmerkingen op een forum, je likes, referenties, social media posts, commentaren en meer. 

Online zichtbaarheid is geen doel maar een strategie om je doel te bereiken. Voor de meesten is dat het vergroten van naamsbekendheid en het verwerven van nieuwe opdrachten om te kunnen blijven doen waar ze goed in zijn.

Enerzijds kan je de inhoud van deze zichtbaarheid zelf bepalen en vorm geven, zoals bijvoorbeeld met je eigen website en advertenties. Voor een ander deel heeft je gebruiker, klant of netwerk controle over je zichtbaarheid met zijn opmerkingen, haar aanbevelingen of hun klachten. Heel verstandig om de zichtbaarheid die je wel zelf kan beïnvloeden zo optimaal en interessant mogelijk invulling te geven.

Waarom is online zichtbaarheid zo belangrijk? 

Heel eenvoudig: jouw potentiële klant is online.

Het maakt niet uit wat voor soort bedrijf je hebt, offline of online, een startup of een grote onderneming. Jouw aanwezigheid + je gedrag op het internet zijn belangrijk voor je klanten.

Je online zichtbaarheid geeft je potentiële klant in zeer korte tijd informatie (in zijn hoofd en zijn hart) over jouw professionaliteit. Of je gebrek daaraan. Ook online onzichtbaarheid geeft informatie, te weten: je bent niet relevant (in de keuze van de klant).

Ook onderzoek bevestigt:

• 70-80% van consumenten gaan online op onderzoek uit, voordat ze aankopen of opdracht geven.
• 70% van consumenten raadplegen referenties en beoordelingen voor zij tot een aankoop beslissen.
• De (bedrijfs)website is het meest gebruikte kanaal voor onderzoek (74%), gevolgd door social media (38%).

Waarde van online zichtbaarheid

En áls je dan in het zicht komt van je potentiële klant, is het van belang je unieke kenmerken en waarden te benadrukken. Informatie die zowel het gevoel als het verstand aanspreken van je online bezoeker. Een “Ja, dit wil ik” creëren met een totaal-pakket van aantrekkelijkheid, functionaliteit, relevantie en betrouwbaarheid, wat van een bezoeker jouw klant kan maken.

Effectieve online zichtbaarheid leidt tot:

• Opening naar breder publiek
• Vergroting van betrokkenheid van je doelgroep
• Vergroting van naamsbekendheid
• Toename van vertrouwen en geloofwaardigheid
• Het onderhouden van je opgebouwde reputatie
• Toename van opdrachten
• Een boost van je professionaliteit en gezonde groei van je bedrijf.

Hoe verbeter jij je online zichtbaarheid?

1. De meest essentiële stap is het creëren van een professionele, gebruiksvriendelijke website.

Je website is een ongelooflijke troef waarmee je vindbaar bent voor klanten. Met een goed vormgegeven ontwerp kan je je persoonlijkheid en merk illustreren. Design kan je bezoeker enorm aantrekken en geruststellen of volledig afstoten en hem een “OFF-gevoel” geven. Boven alles dient de website technisch in orde te zijn met snelle laadtijd, goede navigatie en url-structuur. Bezoekers zijn ongeduldig en oordelen in een fractie van seconden!

2. Creëer waardevolle inhoud.

Naast de esthetiek en functionaliteit moet je website ook waardevolle inhoud bieden. Informatie op de site moet actueel en accuraat is, maar vooral relevant voor je bezoeker. Wat heeft jouw potentiële klant nodig, waar help je hem mee? Wat is jouw waarde voor hem? Schrijf ook artikelen over onderwerpen die jouw doelgroep bezighouden. Reik eerst inspiratie, animatie en kennis aan om gestaag het vertrouwen van jouw klant te winnen.

3. Communiceren met je doelgroep buiten je website.

Een actieve en consistente aanwezigheid in zijn mailbox en op sociale media stelt jou in staat om relevant te blijven voor je publiek en op een persoonlijker niveau contact te leggen. Marketeers geven aan dat emailmarketing een zeer effectieve manier is om een relatie aan te gaan met je potentiële en bestaande klanten, en je business te promoten (lang) nadat ze je website hebben verlaten. Deel kennis, referenties, quotes en je artikelen ook op social media. Niet alle social media-platforms zijn effectief voor je merk, dus gebruik alleen de media die jouw doelgroep gebruikt en stem daar de inhoud op af.

4. Wat jij online zichtbaar maakt, is meetbaar.

Onderzoek de bezoekers op je website. Hoe belanden ze op je website, waar gaan ze heen, wat lezen ze en wat niet. Doen ze wat je hen vraagt? Zo niet, onderzoek wat de oorzaak daarvan kan zijn. Onderzoek ook of je volgers je emails openen en wat ze met die informatie doen. Klikken ze op je call-to-actions? Test verschillende formats met A/B testing. Test, meet en weet wat je beter kan doen om je doelstellingen te bereiken.

To do’s om breeduit online zichtbaar te zijn:

1. Functioneel en aantrekkelijk ontwerp van website 
2. Zorg voor accurate en relevante inhoud
3. Investeer in content marketing
4. Deel kennis en inspiratie in een blog
5. Email marketing houdt je doelgroep betrokken
6. Deel regelmatig berichten op social media 
7. Ga op social media waardevolle gesprekken aan
8. Gebruik sociale media van je doelgroep
9. Schakel influencers in
10. Maak en deel korte videos
11. Organiseer virtual events (webinar, studio visit…)
12. Adverteer bij Google en op social media
13. Maak “Google Mijn Bedrijf” profiel aan